Troca e Devoluções

Requisitos para Troca e Devoluções:

  • Serão aceitas as trocas no prazo de 7 dias corridos contado do dia que o produto foi entregue ao cliente.
  • O produto deve conter a Nota Fiscal assim como também deve estar na embalagem original e completo.
  • Não aceitamos devoluções de produtos usados (com exceção de defeitos de fabrica, vícios ou defeitos técnicos encontrados no produto após sua utilização).

Aonde Solicito a Devolução ou Troca?

  • Através do nosso site de Segunda a Sexta das 08h às 17h, ao Sábado das 08h ao 12h.
  • Em nossa Loja Física Rua Floriano Peixoto, 941, Centro, Itu, SP 13300-005

Devoluções de Valores Pagos

  • O prazo do estorno dos valores pagos através do cartão de credito depende exclusivamente da Administradora do cartão de credito, podendo ocorrer em um prazo de ate 2 (duas) faturas.
  • Pagamentos efetuados através de dinheiro (espécie) ou boleto bancário serão devolvidos através de deposito bancário, podendo levar ate 10 (dias) uteis para cair, contado após o recebimento da mercadoria na nossa loja e das informações necessárias sendo necessário que o CPF da conta seja o mesmo do comprador do produto.
Sobre a loja

A Azul Calçados tem tradição da venda no varejo desde 1990, hoje contamos com 7 lojas físicas, situadas no interior paulista, nas cidades de Itu, Salto, Porto Feliz, Cabreúva, Vinhedo, Valinhos e Sorocaba.

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